Archive for November, 2009
De Amerikaan Sam Flemming woont nu 13 jaar in China en is daar inmiddels een begrip in de Chinese marketingbranche. Hij spreekt regelmatig op Ad-Tech in Shanghai en Bejing en daarnaast is hij CEO van CIC, het op China gefocuste ‘Internet Word of Mouth research and consulting’ bureau. Ik interviewde (mp3) Sam tijdens mijn bezoek aan de Energize vestiging in Shanghai. Sam vertelt o.a. over IWOM (internet word of mouth) marketing en het in China al populaire BBS (bulletin board systems). Beluister de SparkCast. In het gesprek de volgende onderwerpen: Lees meer over: SparkCast: Interview met Sam Flemming.
WUA! voerde deze maand voor de tweede keer de Web Performance Scan naar zorgverzekeraars uit. Net als vijf maanden geleden kwam Agis daarbij als beste uit de bus. De prestatie van de gehele Achmea verzekeringsgroep, waar Agis onderdeel van is, verbeterde ten opzichte van de toch al indrukwekkende resultaten van het eerste onderzoek. Lees meer over: Online markt zorgverzekeringen gedomineerd door Agis.
Traditionele marketeers staan onder druk. Ze zouden niet accountable genoeg zijn.. en.. verliezen meer dan ooit de grip op de eindklant. Marketingtaken dwalen af naar communicatie, productmanagement en soortgelijke afdelingen in de organisatie. Het marketingstrategisch inzicht zou afnemen en de lifecycle van een beetje marketingplan wordt wel erg kort anno 2009. Hoe stop je social networkprofielen in een CRM trouwens? Machtsverschuivingen in het kanaal zijn er al sinds de jaren tachtig en meer klanten met meer macht en meer meningen kloppen aan de virtuele deur van de marketeer. Het is geen doelgroep meer maar een crowd. En deze crowd.. laat zich niet zomaar sturen als ze geen macht krijgt. Het is niet langer voor.. maar mét de klant. Of beter gezegd: participant. Crowdsourcing en collaboratie zijn de toverwoorden. Eigenlijk niets anders dan gewoon (2.0) de klant met andere middelen weer centraal zetten. Waren we even vergeten. Kritische klanten in social media helpen ons hieraan herinneren. Het vertrouwen in traditionele media neemt af, net als het massale effect van die media en de attentiewaarde. De kracht van virale communicatie in sociale media neemt gestaag toe. Sta je niet hoog in Google, leg dan de crowd maar eens uit dat jij een sterk merk bent. Lees meer over: Socialized Business Design: Businessmodellen 2.0.
WatchMouse publiceert vandaag voor het zesde jaar op rij de onderzoeksresultaten naar de bereikbaarheid van Nederlandse webwinkels. Uit het onderzoek blijkt, dat steeds meer Nederlandse webwinkels beschikken over goed bereikbare websites. Van de 89 webwinkels die in het onderzoek zijn opgenomen halen maar liefst 41 sites een score van 99,9% en hoger, en 27 daarvan de maximale score van 100%. Negen van de sites in het onderzoek presteren echter slecht, waaronder bekende namen als Vodafone (92,85%), Mediamarkt (94,36%), Bart Smit (96,23%) en Dell.nl (98,48%). Check hier de volledige lijst met webwinkels. Op de site van WatchMouse vind je de volgende onderzoeksomschrijving: Lees meer over: WatchMouse: ‘Nederlandse webwinkels goed bereikbaar’.
Is het mogelijk om ‘verliefd’ te worden op je mobieltje? Vraag een iPhone-gebruiker en je krijgt waarschijnlijk een bevestigend antwoord. Volgens kenners op de eerste European Conference on Mobile Platforms & Strategies op 26 en 27 november in de Westergasfabriek in Amsterdam zal de geschiedenis van de mobiele telefoon gekenmerkt worden door het pre-iPhone tijdperk en het post-iPhone tijdperk. Nog niet eerder heeft een telefoon het landschap van de mobiele wereld totaal veranderd. Als een donderslag bij heldere hemel introduceerde Apple, nota bene een computerbouwer, twee jaar geleden de ‘JesusPhone’ zoals die door de incrowd ook wel eens wordt genoemd, en in no-time was de wereld verkocht. Een jaar later werd de mobiele wereld nog een keer wakker geschud, dit keer door de introductie van de App Store waar je programmaatjes voor je iPhone kunt aanschaffen. In slechts één jaar tijd wist Apple een vijfde van de smartphone markt te verkrijgen. Als moderne marketeer zit je natuurlijk bovenop deze ontwikkelingen, dus zodra de iPhone in Nederland te koop was stond je in de rij. En daar sta je dan met je eigen coole iPhone. En je Nokia-foon (koelkastmodelletje) van de zaak. Wat zou het leven mooi zijn als je die iPhone ook op het werk kon gebruiken. Dat je niet met twee foons moet rondzeulen, je zakelijke e-mail ook op de iPhone op kon halen. Maar verschillende pogingen om corporate IT over te halen om de gewenste koppeling te bewerkstelligen ten spijt geef je het op. Moe en gefrustreerd accepteer je dat je in je privétijd een coole dude of chick bent, maar tussen 9 en 5 een grijze muis – phonewise dan wel te verstaan. Maar wacht even? Is dat niet de marketingdirecteur? En heeft hij daar nou een iPhone in z’n hand? En leest hij nou z’n corporate e-mail? Huh? Lees meer over: De iPhone in je bedrijf: Kan en mag dat?.
Maandagmorgen, de laatste dag van november. Het is 09.00. Pak een koffie. Neem de eerste 18 minuten van vandaag ‘vrij’. Gooi bovenstaande video in wide screen en zet het volume van je boxen aan of plug je koptelefoon in. Frans Timmermans gaf op TEDxAmsterdam op 20 november een talk, die de zaal overdonderde. Zelfs Chris Anderson vond hem goed (“superb”). Get inspired, now. Wees als Jack Sparow 
. Lees meer over: TEDxAmsterdam Talk: Frans Timmermans.
Elke maand brengt comScore nieuwe cijfers over de consumptie van online video in de Verenigde Staten. Wetenswaardig, maar meestal niet zo spannend. De lijstjes over oktober laten echter interessante trends zien. Facebook en Hulu groeien explosief, terwijl de vaart er bij YouTube nu helemaal uit lijkt te zijn. Waar gaat dat heen? Lees meer over: Online video: Hulu en Facebook groeien harder dan YouTube.
Over iets meer dan een week is het zover: de klimaattop in Kopenhagen staat op het programma. Bijna twee weken lang overleggen buitenlandse politici over de wereldwijde aanpak die er moet komen om het CO2-percentage niet verder te laten stijgen. Inmiddels hebben de betrokkenen al laten weten dat ze nog geen concrete en bindende afspraken zullen maken, niet direct een vertoon van daadkracht. Maar mocht de politiek geen succes van ‘Kopenhagen’ weten te maken, dan kunnen andere bedrijven en organisaties er nog wel hun voordeel mee doen. Zo valt Idealize in de nieuwsstroom op dat het aantal items over ‘groene’ innovaties en initiatieven toeneemt. We somden er een aantal op in een overzichtsartikel. Bloederige biosreclame Opvallend zijn de duurzame items wel in de nieuwsstroom, maar verrassend natuurlijk niet. Natuurlijk maken marketeers en reclamemakers gebruik van wereldwijde trends en evenementen om hun bedrijf/organisatie of opdrachtgever te promoten. Soms gebeurt dat op shockerende wijze: Eén van onze Thinkstylers, Teed, wees ons op deze bloederige biosreclame (zie video) van Plane Stupid, een Britse actiegroep die het luchtverkeer probeert in te perken. In een minuut zien we een vrachtlading ijsberen van honderden meters hoogte op het asfalt vallen, met de opmerking dat een gemiddelde Europese vlucht 400 kilogram CO2-uitstoot per passagier veroorzaakt: zo’n beetje het gewicht van een volwassen ijsbeer. Lees meer over: Klimaattop-commercie, ING in India en oplichtende stoeptegels in Bas Blikt.
Geld verdienen met twitter
Author:Terwijl Twitter.com steeds grotere vormen aanneemt en naarstig op zoek is naar de heilige graal om al die miljoenen dagelijkse bezoekers om te zetten in geld, lijken andere partijen er met de buit van door te gaan. Het zat eraan te komen: berichten van de mensen die je volgt kunnen verkapte reclame-uitingen zijn. In Amerika zijn er al mensen die hiermee 3000 dollar per maand verdienen. In Amerika zijn er al speciale netwerken waar twitterende mensen geld kunnen verdienen: Ad.ly en Izea. Voor de 400.000 twitterende Nederlanders is er sinds kort TwitMij. Lees meer over: Geld verdienen met twitter.
Marco Derksen | Marketingfacts | IAB | IAB Interact 09 from punkmedia on Vimeo. Marco Derksen (IAB, Marketingfacts): “Wat de komende jaren steeds belangrijker gaat worden is dat het steeds meer weer om mensen gaat, dat is ook de thema van deze IAB Interact. Ruim 100 jaar geleden, voor de massaproductie en massacommunicatie, was het belangrijkste de mond-tot-mondreclame. Eigenlijk is dat waar we door de nieuwe media weer naar toe teruggaan: mond-tot-mondreclame via nieuwe media. Het gaat weer om mensen.” Tijdens IAB Interact 09, woensdag 25 november, gaf een aantal onliners antwoord op de vraag: 2010? Hieronder nog vier: Ben van der Burg (WebAds), Mathys van Abbe (Mobypicture), Wolter Tjeenk Willink (Traffic Builders) en Jeroen de Bakker (2009 Amsterdam). Lees meer over: It’s the people, stupid! IAB video-interviews | deel 2.